Cooperativas en Colombia enfrentan el reto de la transformación digital

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Líderes del sector cooperativo advierten que la tecnología será determinante para mantener la competitividad, sin perder la cercanía que caracteriza a estas organizaciones.

El sector cooperativo colombiano enfrenta uno de sus principales desafíos: avanzar en su transformación digital para responder a los cambios del sistema financiero y competir en un escenario en el que la banca tradicional y las fintech aceleran la incorporación de nuevas tecnologías.

El tema fue uno de los principales ejes del 7° Encuentro de Líderes del Sector Cooperativo, realizado el 22 de septiembre, donde representantes del Estado, la academia y las cooperativas coincidieron en la necesidad de avanzar de manera articulada.

Para Rosa Yelena Granja Rodríguez, directora ejecutiva de Confecoop Antioquia, el reto no se limita a incorporar nuevas herramientas.

“La transformación digital no es solo superar barreras tecnológicas sino también mentales”.

La dirigente señaló que el cooperativismo debe adaptarse al nuevo escenario de Open Finance, pero sin abandonar la identidad que históricamente ha marcado su relación con los asociados.

“La identidad nos va a mantener vivos, pero hay que reinventarnos desde la identidad”, afirmó.

Un sector que busca competir en un escenario desigual

Durante el encuentro también se plantearon las dificultades que enfrentan las cooperativas frente a la velocidad de adaptación de otros actores del sistema financiero.

Uno de los puntos de discusión fue la regulación de las finanzas abiertas en Colombia. El Decreto 0368 del 7 de abril de 2026 modificó el Decreto 2555 de 2010 e incorporó un sistema obligatorio de finanzas abiertas, con el objetivo de promover la inclusión financiera, la competencia y el uso de datos con autorización de sus titulares.

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Desde el sector cooperativo también se planteó la necesidad de actualizar la Ley 79 de 1988, con el propósito de responder a las nuevas condiciones tecnológicas y facilitar la financiación de procesos de transformación digital.

Medellín y el acompañamiento al sector

Andrea Montoya, secretaria de Desarrollo Económico (E) de la Alcaldía de Medellín, destacó el papel que puede desempeñar el Distrito en este proceso, especialmente por su condición de Distrito Especial de Ciencia, Tecnología e Innovación.

Según lo expuesto durante el encuentro, Medellín cuenta con alrededor de 200 cooperativas y 14.000 empleos directos vinculados a este sector.

El llamado desde la administración distrital fue a fortalecer la articulación entre las instituciones públicas y las organizaciones de la economía social y solidaria para facilitar su apropiación tecnológica.

Por su parte, Karen Patricia Hernández Blanquicett, superintendente de Economía Solidaria, presentó cifras sobre el tamaño del sector. De acuerdo con los datos expuestos, en 2025 las organizaciones vigiladas registraron $64,044 billones en activos y $41,371 billones en ingresos anuales.

Tecnología sin perder la identidad cooperativa

El experto en transformación digital Víctor Muñoz planteó que las cooperativas podrían reducir costos y acelerar su modernización mediante soluciones compartidas.

Entre las alternativas mencionadas estuvieron la contratación conjunta de infraestructura tecnológica, el desarrollo de plataformas comunes y mecanismos colectivos para la protección de datos.

Muñoz también señaló que la competencia con las fintech no necesariamente debe darse replicando su modelo. La ventaja del cooperativismo, explicó, está en la cercanía, el acompañamiento y la relación con sus asociados, mientras que la tecnología puede convertirse en una herramienta para fortalecer esas características.

El reto también es generacional

La transformación digital estuvo acompañada de otro debate: la necesidad de incorporar a diferentes generaciones dentro del futuro del cooperativismo.

Durante el encuentro se presentó la alianza “Por un cooperativismo libre de edadismo. La solidaridad no tiene edad”, entre el sector cooperativo y la Banca de las Oportunidades, con el acompañamiento de Academy, ANDEL, Impacto 50+ y el Instituto de la Conversación (iCon).

La iniciativa busca promover una visión más incluyente de la longevidad y de las llamadas finanzas plateadas, en un momento en que el sistema financiero colombiano avanza hacia nuevos modelos de interacción digital.

El desafío para las cooperativas, según las conclusiones expuestas durante el encuentro, será incorporar tecnología, compartir capacidades y adaptarse a las nuevas reglas del sistema financiero sin perder el vínculo cercano con sus asociados.

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