La creadora de contenido relató que un hombre entró a su habitación mientras ella se encontraba dentro y aseguró que posteriormente el hotel no le habría dado una respuesta satisfactoria.

La influencer colombiana Isabella Cortés compartió en sus redes sociales un relato sobre una situación que, según afirmó, vivió durante su estadía en Niza, en el sur de Francia.

De acuerdo con su testimonio, Cortés se encontraba sola en la habitación de un hotel de la cadena AC by Marriott, mientras su pareja y otros familiares habían salido a comer. La creadora de contenido aseguró que, pocos minutos después de que sus acompañantes abandonaran el lugar, escuchó que alguien abrió la puerta con una tarjeta.

Según relató, el hombre ingresó y se dirigió directamente hacia la caja fuerte. Cortés afirmó que reconoció a la persona como un empleado que previamente había recibido y llevado las maletas de su grupo hasta las habitaciones.

“Un hombre se metió a mi cuarto a abrir la caja fuerte mientras yo estaba adentro”, aseguró la influencer al iniciar el video en el que contó lo ocurrido.

La denuncia de Isabella Cortés

Cortés manifestó que le preguntó al hombre qué estaba haciendo y que, al verla, este habría salido de la habitación. Después, se comunicó con su pareja y con los demás integrantes de la familia, quienes regresaron al hotel para revisar sus habitaciones.

La influencer señaló que no se habría producido el robo de ningún objeto, pero expresó preocupación por el riesgo que, según su percepción, representó el ingreso de una persona desconocida mientras ella estaba sola.

También aseguró que presentó una queja ante el hotel y que, inicialmente, le indicaron que debía enviar un correo electrónico porque la gerente no se encontraba disponible. Posteriormente, afirmó que habló con la administradora del establecimiento, quien le habría informado que no había cámaras de seguridad en los pasillos y que las tarjetas registradas no mostraban el ingreso de una persona distinta a los huéspedes.

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De acuerdo con el relato de Cortés, el hotel revisó las cámaras y le comunicó que el empleado señalado no habría bajado en el piso donde estaba la habitación. La influencer cuestionó esa explicación y sostuvo que se sintió desestimada por la administración.

Hasta el momento, en el material compartido por Cortés no se presenta una respuesta pública verificable del hotel ni información sobre una investigación formal por parte de las autoridades francesas. Tampoco se conocen, a partir de su testimonio, conclusiones oficiales que permitan establecer cómo se abrió la puerta o si el empleado señalado tuvo responsabilidad en el ingreso.

La denuncia fue divulgada por la influencer como una advertencia para otros viajeros. No obstante, las circunstancias del caso y las eventuales responsabilidades deberán ser determinadas por las autoridades competentes o mediante una respuesta documentada del establecimiento.