La cadena antioqueña Supermú superó con creces los retos propios de un proceso de transformación de marca. Con una inversión superior a 4.000 millones de pesos en rebranding y renovación de su imagen corporativa, la compañía logró fortalecer su visibilidad, modernizar la experiencia de compra y consolidar una propuesta de valor más cercana, innovadora y competitiva.
Los resultados comerciales respaldan esta evolución: Supermú alcanzó una participación cercana al 20 % en el canal moderno de supermercados de departamento, registró un crecimiento del 11 % en ventas, un aumento del 6 % en el ticket promedio y un incremento del 5 % en las unidades vendidas. Además, la frecuencia de compra creció de forma significativa, al pasar de aproximadamente 7 millones a más de 8 millones de tirillas emitidas.
Una identidad renovada con visión de futuro
De acuerdo con Juan Gabriel Ángel Maya, director general de Inversiones Supervaquita la 33, el cambio de marca permitió consolidar una identidad propia alineada con una propuesta de valor renovada.
“El cambio de marca no solo representó una transformación visual, sino también una renovación en la forma de conectar con nuestros clientes, fortalecer la experiencia de compra y proyectarnos hacia el futuro. Hoy vemos una marca en constante crecimiento, con una identidad mucho más cercana, moderna y competitiva”, afirmó.
Durante el primer año bajo la nueva marca, Supermú fortaleció la conexión emocional con sus clientes, consolidó alianzas con proveedores locales, amplió su oferta de productos frescos y sostenibles y mejoró la experiencia de compra mediante la evolución visual y arquitectónica de sus tiendas. Estos logros han sido posibles gracias al compromiso de un equipo humano conformado por 1.600 colaboradores.
Supermú avanza con su plan de expansión
La apertura más reciente en el municipio de Bello representa un hito clave dentro del plan de expansión de la compañía. Con una inversión cercana a 5.000 millones de pesos, la nueva tienda, ubicada cerca del parque principal del municipio, apuesta por la generación de empleo, el desarrollo económico local y el fortalecimiento de su presencia en el Valle de Aburrá.
La sede cuenta con más de 1.400 metros cuadrados de área comercial, ofreciendo a los bellanitas espacios especializados y una experiencia de compra más cercana, eficiente y cómoda. En Supermú Bello, los clientes podrán vivir el ahorro todos los días, con precios competitivos y precios Súper, independientemente de la categoría destacada en cada jornada.
Nuevos proyectos y apuesta por la innovación
Además de la apertura en Bello, la compañía tiene previstos nuevos proyectos en Medellín y el Valle de Aburrá, así como la modernización de algunos puntos de venta actuales. Estas iniciativas buscan optimizar la experiencia de compra e impulsar categorías estratégicas como productos frescos, comidas preparadas y artículos de valor agregado.
De igual forma, Supermú fortalecerá sus campañas comerciales y estrategias digitales, e implementará nuevas herramientas tecnológicas y de fidelización para ofrecer experiencias cada vez más personalizadas a sus clientes.
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