En un 2025 marcado por el aumento sostenido de los ataques digitales, la ciberseguridad dejó de ser un asunto exclusivamente técnico para convertirse en un eje estratégico para la sostenibilidad de las empresas en Colombia. El país se ubica entre los más afectados de la región: ocupa el cuarto lugar entre los países más atacados de Latinoamérica, de acuerdo con el Índice de Inteligencia de Amenazas X-Force 2025 de IBM.

Este escenario ha obligado a las organizaciones a replantear la forma en que gestionan los riesgos digitales, entendiendo que una brecha de seguridad no solo compromete la información, sino que puede afectar directamente la operación, la reputación y los resultados financieros.

En este contexto, Claro Empresas ha venido fortaleciendo su Cyber Security Operations Center (CSOC), un centro especializado que ofrece monitoreo, detección, contención y respuesta continua ante amenazas cibernéticas, con el objetivo de proteger la continuidad del negocio de las compañías en el país.

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El impacto económico de los ciberataques es cada vez más evidente. Según el más reciente informe de IBM sobre el costo de una filtración de datos, el impacto promedio por incidente en América Latina alcanza los USD 2,51 millones. Más allá de la cifra, las consecuencias incluyen interrupciones operativas, pérdida de confianza de los clientes y daños reputacionales que pueden tardar años en revertirse.

“El entorno digital exige una evolución en la forma como las empresas gestionan el riesgo. La ciberseguridad dejó de ser un componente técnico para convertirse en un habilitador de crecimiento sostenible”, señaló María Luisa Escolar, directora de la Unidad de Mercado Corporativo de Claro Colombia.

A diferencia de los esquemas tradicionales basados en herramientas aisladas, el CSOC opera bajo un modelo de vigilancia continua apoyado en personal especializado, analítica avanzada e inteligencia artificial. Esto permite reducir los tiempos de detección, priorizar alertas de forma inteligente y contener amenazas antes de que escalen a crisis empresariales.

Además, el centro integra información de distintos entornos tecnológicos —redes, nubes, servidores, dispositivos y datacenters— para ofrecer una visión integral de la postura de seguridad de las organizaciones y apoyar la toma de decisiones estratégicas.

En un escenario donde los ataques digitales son cada vez más sofisticados e inevitables, el diferencial ya no está en evitar completamente el riesgo, sino en anticiparlo, gestionarlo y responder sin afectar la continuidad del negocio. Bajo este enfoque, Claro Empresas refuerza su posicionamiento como aliado tecnológico en ciberresiliencia corporativa, en un momento en el que la protección del entorno digital se ha convertido en un factor clave de competitividad para las empresas colombianas.